Uzak kullanıcılar, Active Directory ile bağlantıları olmadığı için genellikle süresi dolan parolaları sıfırlamakta ve makinelerinin eski kimlik bilgisi önbelleğini güncellemekte zorlanırlar. Ve süresi dolan bir parola nedeniyle makine erişimlerini kaybettikleri durumlarda, yardım için yardım masasın...